Quem é responsável pelos seus dados
O vouchi! é um aplicativo de cupons de vantagens no comércio de Londrina (PR): restaurantes, beleza, moda, lazer e serviços. Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, o canal é contato@vouchi.com.br.
Esta política explica, em português claro, quais dados o vouchi! coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pede correção ou exclusão. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Que dados coletamos
| Dado | Por que precisamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criar e identificar sua conta, e falar com você sobre o acesso | Execução de contrato |
| Senha | Entrar na conta. Guardamos apenas um hash, então nem nós conseguimos ler sua senha | Execução de contrato |
| ID do Google ou Facebook | Só se você escolher entrar por essas contas, para reconhecer você no próximo acesso | Execução de contrato |
| CPF | Pedido antes do primeiro resgate. Garante o limite de um uso por cupom por pessoa. Sem isso, uma pessoa criaria várias contas e o benefício do parceiro viraria prejuízo | Legítimo interesse (prevenção a fraude) |
| Foto de perfil | Opcional. Só existe se você escolher uma | Consentimento |
| Histórico de resgates | Qual cupom você usou, em que parceiro e quando; e quanto economizou. É o que mostra seus vouchers e impede reuso do mesmo cupom | Execução de contrato |
| Dados do pagamento | Valor, situação e a referência da transação. Os dados do cartão não passam pelo vouchi!, quem processa é o Mercado Pago | Execução de contrato |
| Avaliações | Nota e comentário que você escreve sobre um resgate | Consentimento |
| Inscrição na newsletter | Seu e-mail, se você pedir para receber os cupons novos. Tem link de descadastro em toda mensagem | Consentimento |
O que o vouchi! não faz
- Não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.
- Não temos rastreadores nem ferramentas de análise de comportamento. O aplicativo não embarca nenhum SDK de analytics, publicidade ou telemetria.
- Não guardamos sua localização. Quando você autoriza o acesso, ela é usada no próprio aparelho para ordenar os parceiros mais próximos e centralizar o mapa. Ela não é enviada aos nossos servidores.
- Não temos anúncios.
- Não montamos perfil publicitário a partir do que você resgata.
Permissões que o aplicativo pede
- Localização: para mostrar os parceiros perto de você. Usada no aparelho, não armazenada.
- Câmera: para ler o QR Code no balcão do parceiro e validar seu voucher. Nenhuma imagem é guardada.
- Fotos: apenas se você escolher uma foto de perfil.
Recusar qualquer uma delas não bloqueia o aplicativo: você perde só a funcionalidade correspondente.
Com quem compartilhamos
Somente com quem é necessário para o serviço funcionar, e apenas o mínimo:
- Mercado Pago: processa o pagamento da assinatura. Recebe os dados que você digita no checkout deles.
- Google e Facebook: se você optar por entrar com essas contas, recebemos deles seu nome, e-mail e um identificador.
- Resend: envia nossos e-mails (boas-vindas, comprovante, recuperação de senha). Recebe seu e-mail e nome.
- Google Maps: exibe o mapa e converte endereços dos parceiros em coordenadas.
- Parceiro: no momento em que você valida um cupom, o parceiro vê que aquele voucher foi validado.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se você excluir a conta, apagamos seus dados pessoais. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo que a lei fiscal exige, e o histórico de resgates pode ser guardado de forma que não identifique você, para estatística dos parceiros.
Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados temos sobre você e receber uma cópia;
- corrigir dado errado ou incompleto;
- pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados;
- revogar um consentimento que você deu;
- saber com quem compartilhamos.
A exclusão da conta está dentro do aplicativo, na tela de perfil. Você não precisa pedir para ninguém nem esperar resposta. Para os demais pedidos, escreva para contato@vouchi.com.br; respondemos em até 15 dias.
Segurança
O tráfego entre o aplicativo e nossos servidores é criptografado. Senhas são guardadas como hash, nunca em texto legível. O banco de dados não é acessível pela internet, apenas a nossa própria API fala com ele.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se acontecer algum que possa causar risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei manda.
Menores de idade
O vouchi! envolve pagamento e é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de crianças intencionalmente. Se isso acontecer, escreva para o nosso contato e apagaremos.
Cookies e armazenamento local no site
Este site (vouchi.com.br) não usa cookies de publicidade, de rastreamento nem de análise de audiência. Não há Google Analytics, pixel de rede social ou qualquer script de terceiro medindo sua navegação.
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Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página e avisamos pelo aplicativo ou por e-mail antes da mudança valer.
Contato
Dúvida, pedido ou reclamação sobre dados pessoais: contato@vouchi.com.br.